Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» στο πάνω μέρος της σελίδας. Γράψτε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε όταν αγοράσατε το LifePages και θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο με τον οποίο μπαίνετε απευθείας. Δεν χρειάζεται να θυμάστε κανέναν κωδικό.

Περιμένετε λίγα λεπτά και μετά κοιτάξτε στον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Προωθήσεις». Βεβαιωθείτε ότι γράψατε την ίδια διεύθυνση email που δώσατε κατά την αγορά. Αν και πάλι δεν έχει έρθει, γράψτε μας και θα το λύσουμε.

Το βιβλίο συνδέεται με τη διεύθυνση email που δόθηκε κατά την αγορά, και οι σύνδεσμοι εισόδου στέλνονται σε αυτή. Αν το πρόσωπο που γράφει το βιβλίο προτιμά να χρησιμοποιεί το δικό του email, γράψτε μας και θα βοηθήσουμε.

Είμαστε εμείς. Οι πληρωμές με κάρτα προς το LifePages εμφανίζονται στην κίνηση λογαριασμού ως GETLIFEPAGES.COM. Αν δεν αναγνωρίζετε μια χρέωση, γράψτε μας την ημερομηνία και το ποσό και θα σας πούμε ακριβώς σε τι αντιστοιχεί.

Το πρόγραμμά σας πληρώνεται με μία χρέωση, και κάθε πρόσθετο που επιλέξατε μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, όπως επιπλέον αντίτυπα του βιβλίου, χρεώνεται ξεχωριστά. Έτσι, πολλές χρεώσεις την ίδια μέρα συνήθως είναι το πρόγραμμα και τα πρόσθετα που διαλέξατε, όχι διπλή χρέωση. Αν τα ποσά δεν ταιριάζουν με όσα επιλέξατε, γράψτε μας.

Μετά από κάθε πληρωμή σάς στέλνουμε απόδειξη με email. Κοιτάξτε και στον φάκελο «Ανεπιθύμητα». Αν δεν τη βρίσκετε, γράψτε μας και θα σας τη στείλουμε ξανά.

Το πρόγραμμά σας λήγει από μόνο του μόλις ολοκληρώσετε το βιβλίο σας και το στείλετε για εκτύπωση, οπότε δεν χρειάζεται να ακυρώσετε τίποτα. Αν θέλετε να σταματήσετε νωρίτερα, γράψτε μας στο support@getlifepages.com τουλάχιστον 48 ώρες πριν από το τέλος της τρέχουσας περιόδου και το πρόγραμμα θα λήξει μαζί με αυτήν την περίοδο.

Η εκτύπωση και η αποστολή διαρκούν περίπου δύο με τρεις εβδομάδες από την ημέρα που εγκρίνετε το τελικό βιβλίο. Θα λάβετε στοιχεία παρακολούθησης μόλις το βιβλίο φύγει από το βιβλιοδετείο.

Γράψτε μας τη νέα διεύθυνση πριν σταλεί το βιβλίο σας για εκτύπωση και θα την αλλάξουμε.

Λυπούμαστε πολύ. Γράψτε μας μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση, με μια φωτογραφία της ζημιάς, και θα σας στείλουμε ένα καινούργιο αντίτυπο στην ίδια διεύθυνση.