Hva kan vi hjelpe deg med?

Bruk knappen «Logg inn» øverst på denne siden. Skriv inn e-postadressen du brukte da du kjøpte LifePages, så sender vi deg en lenke som logger deg rett inn. Det er ikke noe passord å huske.

Vent noen minutter, og se deretter i søppelpostmappen eller under «Kampanjer». Sjekk at du skrev den samme e-postadressen som du brukte ved kjøpet. Har den fortsatt ikke kommet, skriv til oss, så ordner vi det.

Boken er knyttet til e-postadressen som ble brukt ved kjøpet, og innloggingslenkene sendes til den adressen. Hvis personen som skriver boken, heller vil bruke sin egen e-postadresse, skriv til oss, så hjelper vi deg.

Det er oss. Kortbetalinger til LifePages vises på kontoutskriften som GETLIFEPAGES.COM. Kjenner du ikke igjen et trekk, kan du skrive til oss med dato og beløp, så forteller vi deg nøyaktig hva det gjaldt.

Abonnementet ditt er én betaling, og hvert tillegg du valgte etter kjøpet, for eksempel ekstra eksemplarer av boken, er en egen betaling. Flere trekk samme dag er derfor som regel abonnementet og tilleggene dine, ikke dobbelttrekk. Stemmer ikke beløpene med det du valgte, skriv til oss.

Vi sender deg en kvittering på e-post etter hver betaling. Se også i søppelpostmappen. Finner du den ikke, skriv til oss, så sender vi den på nytt.

Abonnementet avsluttes automatisk når du har gjort ferdig boken og sendt den til trykk, så du trenger ikke å si opp noe. Vil du stoppe tidligere, skriv til oss på support@getlifepages.com minst 48 timer før inneværende periode utløper, så avsluttes abonnementet når perioden er over.

Trykking og frakt tar omtrent to til tre uker fra den dagen du godkjenner den ferdige boken. Du får sporingsinformasjon så snart boken har forlatt bokbinderiet.

Skriv til oss med den nye adressen før boken går til trykk, så oppdaterer vi den.

Det beklager vi. Skriv til oss innen 14 dager etter levering med et bilde av skaden, så ordner vi med en ny bok som sendes til samme adresse.