Tudo o que as pessoas perguntam antes de começar

Não. A maioria dos nossos clientes nunca escreveu mais do que um postal de aniversário. Basta responder a perguntas simples com as palavras que usaria a falar, e os nossos revisores tratam da ortografia, da pontuação e da fluidez sem mudar a forma como se exprime.

Dite as respostas para o telemóvel ou o computador e nós transcrevemo-las palavra por palavra. Há quem faça o livro inteiro assim, muitas vezes com um filho ou uma filha ao lado.

Entre dez e vinte minutos por pergunta, e o número de perguntas por semana é decidido por si. O plano de três meses anda à volta de quatro por semana; o de doze meses fica mais perto de uma. Pode sempre ir mais depressa e terminar mais cedo.

São 50, adaptadas aos capítulos que escolher no início. Responda às que lhe dizem alguma coisa e salte as restantes: o livro faz-se com tudo o que partilhar.

Sim, e saltar uma pergunta não deixa nenhum vazio no livro. A pergunta que deixar passar simplesmente não aparece. Muitos clientes saltam várias e chegam ao fim com um livro completo.

Sim. Os familiares podem sugerir perguntas, carregar fotografias e fazer-lhe companhia enquanto responde. Muitos destes livros são feitos por uma família inteira, e não por uma pessoa a trabalhar sozinha.

Sim. Se quiser escrever sobre algo que as cinquenta perguntas não abrangem, pode acrescentá-lo e responder como a qualquer outra pergunta.

Nada expira e nada se perde. As suas respostas ficam onde estão e pode retomar quando lhe apetecer. Não há prazo para nenhuma pergunta em particular.

Um livro de capa dura com encadernação cosida, o seu nome e o título numa capa da cor que escolher, até 500 páginas e até 100 das suas fotografias, impressas junto das histórias a que pertencem.

Sim. Pode escolher entre seis cores e definir o título, o subtítulo e o nome que aparece na capa e na lombada. Antes de imprimirmos o que quer que seja, mostramos-lhe tudo numa maqueta.

Até 100. Cada uma fica ao lado da história a que pertence, em vez de ficarem todas juntas numa secção à parte: a fotografia de uma cozinha aparece junto do parágrafo sobre essa cozinha.

Envie-as na mesma. Fotografias desbotadas, vincadas ou um pouco desfocadas ficam melhor impressas do que se costuma pensar, e a nossa equipa de paginação ajusta o contraste e o enquadramento antes da impressão.

Os revisores corrigem a ortografia, a pontuação, os parágrafos e as frases difíceis de acompanhar. Não substituem o seu vocabulário nem tentam polir a sua voz. Se diz uma coisa de certa maneira, é assim que fica na página.

Sim. Pode rever o livro já paginado e fazer correções antes de ir para impressão. Nada é impresso sem a sua aprovação.

Sim. Um livro de capa dura está incluído, e pode encomendar exemplares adicionais quando o livro estiver concluído: quanto mais encomendar, mais baixo é o preço por exemplar.

As 50 perguntas guiadas, a revisão de tudo o que escrever, a paginação completa com as suas fotografias e um livro impresso de capa dura enviado para si. O envio para o Reino Unido, os EUA e a UE é gratuito.

Assim que o livro seguir para impressão, o plano termina automaticamente, por isso não há nada para cancelar. Se precisar de mais tempo, o plano simplesmente continua até concluir o livro, e pode pará-lo quando quiser.

Envio gratuito para o Reino Unido, os EUA e qualquer país da UE. Se estiver noutro país, envie-nos um email antes de encomendar e dizemos-lhe o que é possível e quanto custa.

A impressão e o envio demoram cerca de duas a três semanas a partir do dia em que aprovar o livro pronto. Assim que o livro sair da gráfica, recebe o código de seguimento.

É assim que muitos dos nossos livros começam. Compre o plano, entregue os dados de acesso, e quem vai escrever responde ao seu ritmo. Muitas famílias juntam-se e respondem às perguntas em conjunto, ao telefone.

É seu, por inteiro. As suas histórias, as suas fotografias e o livro pronto pertencem-lhe: nunca publicamos, vendemos nem partilhamos uma única palavra.

Sim. As suas respostas só podem ser vistas por si e pelas pessoas com quem as quiser partilhar. Os nossos revisores leem-nas para fazer a revisão, e mais ninguém as lê.